Ach zo! hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens gebruiken en hoe we ermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Ach zo!
Gevestigd in de gemeente Venlo, Limburg, Nederland
KvK-nummer: 57699933
Website: achzo.nl
E-mail: info@achzo.nl

Ach zo! is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze website, contact met ons opneemt, een afspraak maakt, een dienst afneemt of een bestelling plaatst, kunnen wij persoonsgegevens verwerken, zoals:

  • naam en adresgegevens;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • gegevens die je zelf verstrekt via een contact- of boekingsformulier;
  • gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst;
  • factuur- en betaalgegevens;
  • gegevens over bestellingen en aankopen;
  • technische gegevens over het gebruik van onze website, voor zover deze worden verzameld.

We verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en bedrijfsvoering.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor:
-het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.
-het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
-het maken en beheren van afspraken;
-het uitvoeren van coaching, workshops en andere diensten;
-het verwerken en leveren van bestellingen uit onze webshop;
-het opstellen en verzenden van facturen;
-het verwerken van betalingen;_communicatie over een afspraak, bestelling of dienst;_het verbeteren en beveiligen van onze website;

4. Grondslag voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat de verwerking nodig is voor het uitvoeren van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang of omdat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Ach zo! verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij delen persoonsgegevens alleen met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk bijvoorbeeld aan partijen die betrokken zijn bij websitehosting, boekhouding, betalingen, verzending of andere ondersteunende diensten.
Waar nodig maken wij afspraken met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

7. Betalingen en webshop

Wanneer je via onze website een bestelling plaatst of online betaalt, kunnen gegevens die nodig zijn voor de betaling worden verwerkt door de betreffende betaalprovider. Zodra online betalen via bijvoorbeeld iDEAL of Wero beschikbaar is, kan hiervoor gebruik worden gemaakt van een externe betaaldienstverlener.
De betaalprovider verwerkt de gegevens die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren volgens het eigen privacybeleid.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf jouw toestemming via onze cookiebanner.
Via de cookie-instellingen op onze website kun je jouw voorkeuren bekijken en waar mogelijk aanpassen.
Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

10. Jouw rechten

Je hebt volgens de privacywetgeving onder andere het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of, wanneer dat wettelijk mogelijk is, te laten verwijderen.
Ook kun je in bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, vragen om beperking van de verwerking of jouw toestemming intrekken.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via info@achzo.nl.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van andere organisaties. Ach zo! is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites met persoonsgegevens omgaan. Raadpleeg hiervoor het privacybeleid van de betreffende website.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Laatst bijgewerkt: juli 2026